Bac MCV

Ce baccalauréat professionnel se prépare en trois ans après la classe de troisième. (Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également le préparer en 2 ans sous certaines conditions  Ex. CAP Employé de commerce multi-spécialités).

Activités professionnelles

Le Baccalauréat professionnel de la Relation Clients a pour finalité de vous préparer aux métiers du secteur de la vente, du commerce et de l’accueil.

Exemple de métiers

• Chargé d’accueil
• Agent d’escale dans les transports,
• Réceptionniste,
• Accueil téléphonique (standardiste, télé-conseiller)
• Agent d’accueil multiservices dans les hôpitaux,
• Métiers de la vente et du commerce

Les modalités de recrutement

* Option A et B, dispensés dans un autre établissement.

Dès la classe de 3ème avec un projet professionnel ou de formation, ou 3ème prépa professionnelle à la suite de mini stages.

A l’issue de la 2nde :

En première, l’élève doit s’orienter vers l’une des 3 spécialités proposées dans cette famille de métiers MRC :

• option A Métiers du commerce et de la vente : Animation et gestion de l’espace commercial,
• option B Métiers du commerce et de la vente : Prospection-clientèle et valorisation de l’offre,
• Baccalauréat des métiers de l’accueil.

Les poursuites d’études possibles (accès favorisé en BTS)

• BTS Management Commercial Opérationnel
• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
• BTS Commerce International
• BTS Gestion de la PME
• BTS Support à l’action managériale
• BTS Tourisme

LA FORMATION

3 ans dont 22 semaines obligatoires de périodes de formation en milieu professionnel, certaines périodes pouvant se dérouler à l’étranger dans le cadre d’échanges européens.

Horaires hebdomadaires (30,5 h au minimum) :

• Français, Histoire-Géographie et enseignement moral et civique : 3,5 h
• Mathématiques : 1,5 h
• Langue vivante A : 2 h
• Arts appliqués et Culture artistique : 1 h
• Éducation Physique et Sportive : 2,5 h
• Enseignements professionnels (dont co-enseignement avec Français et Mathématiques) : 14 h
• Prévention-Santé-Environnement : 1 h
• Langue vivante B : 2 h
• Consolidation/Accompagnement personnalisé/Accompagnement au chois d’orientation : 3 h